K KadimAstro
Son Güncelleme: 29.05.2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Platforma kayıt olan ve satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcı ("Müşteri").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; Müşteri'nin KadimAstro platformu üzerinden satın aldığı dijital hizmetlerin (yapay zeka destekli kişisel analiz raporları, tek seferlik raporlar vb.) satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Hizmet Bilgileri ve Fiyatlandırma

Satın alınan hizmetin adı, kapsamı ve bedeli; satın alma işlemi öncesinde ödeme sayfasında açıkça gösterilmektedir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahil olarak belirtilmiştir.

4. Ödeme Koşulları

Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

  • Kredi / Banka Kartı (Visa, Mastercard, Troy)

Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır. Tüm ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu güvenli altyapıda işlenir.

5. Teslimat

Satın alınan dijital hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 30 dakika içinde hesabınıza tanımlanır; kapsamlı analiz raporları ortalama 5–10 dakika içinde hazırlanarak iletilir. Herhangi bir fiziksel teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma Hakkı

Cayma Hakkının İstisnası

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 16. maddesi uyarınca; tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Müşteri, satın alma işlemini tamamlarken hizmetin anında işleme alınmasına açıkça onay vererek bu istisnayı kabul etmektedir.

Cayma Bedeli Uygulanmaz

Cayma hakkının kullanılamadığı bu durumda herhangi bir cayma bedeli, cezai şart veya ek ücret talep edilmez. Müşteriden yalnızca ifa edilen hizmet bedeli tahsil edilmiş olup bunun ötesinde hiçbir kesinti yapılmaz.

Teknik Sorun Durumu

Hizmet hiç sunulamadıysa veya ağır teknik arıza nedeniyle rapor oluşturulamadıysa tam iade yapılır. Detaylar için İptal & İade Politikası sayfasını inceleyiniz.

7. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla çözüm aranır. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.